Vigência: 2 de julho de 2026

Estes termos regem o uso da plataforma Métis, fornecida pela QUORUS Inteligência Tecnológica Ltda, CNPJ 51.816.645/0001-38, com sede em Rua Salvador Rodrigues Negrão, 330, Vila Marari, São Paulo – SP, CEP 04401-160 ("Quorus", "nós"). Ao acessar a plataforma, o cliente e seus usuários concordam com as condições abaixo.

1. O serviço

O Métis é uma plataforma de monitoramento de mídia e análise de desempenho digital para campanhas eleitorais, contratada por clientes empresariais (equipes de campanha e consultorias). O serviço coleta conteúdo público — notícias de portais e publicações públicas em redes sociais, exclusivamente por APIs oficiais e feeds RSS —, classifica esse conteúdo por tom e temas e apresenta métricas comparativas em painel de acesso restrito. Mediante autorização expressa do cliente, o Métis também lê métricas de desempenho das contas próprias do cliente em redes sociais (item 4).

O Métis é uma ferramenta de observação e análise. Ele não publica, não comenta, não curte, não envia mensagens e não interage com plataformas ou pessoas, e não realiza disparo de comunicação eleitoral.

2. Contas e acesso

O acesso é individual, mediante credenciais pessoais e intransferíveis. O cliente é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de seus usuários e por toda atividade realizada com elas, devendo comunicar à Quorus imediatamente qualquer uso não autorizado. O acesso é segregado por campanha (multi-tenant): cada equipe acessa apenas os dados da própria campanha.

3. Uso aceitável

É vedado ao cliente e a seus usuários:

• usar a plataforma para finalidade ilícita ou em desacordo com a legislação eleitoral aplicável;
• tentar acessar dados de outras campanhas, burlar controles de acesso ou realizar engenharia reversa da plataforma;
• revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso a terceiros sem contrato com a Quorus;
• utilizar os dados apresentados para assédio, discriminação ou qualquer forma de dano a terceiros;
• extrair dados da plataforma de forma automatizada sem autorização expressa.

4. Integrações com plataformas de terceiros

Recursos de análise de canal próprio dependem de conexão autorizada pelo cliente às suas contas em plataformas de terceiros (por exemplo, conta Instagram profissional e Página do Facebook, via login oficial da Meta). Ao conectar uma conta, o cliente declara ser seu legítimo administrador e autoriza a leitura de métricas de desempenho daquela conta exclusivamente para exibição em seu próprio painel. O uso dessas integrações está sujeito também aos termos e políticas das respectivas plataformas, e a Quorus não responde por indisponibilidade, alteração ou descontinuação de APIs de terceiros. O cliente pode desconectar suas contas a qualquer momento na própria plataforma.

5. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, código, layout e metodologia de análise pertencem à Quorus. Os relatórios e métricas gerados para uma campanha podem ser usados livremente pelo cliente para suas finalidades internas e de comunicação. O conteúdo de terceiros exibido na plataforma (notícias, publicações públicas) pertence aos respectivos titulares e é sempre referenciado com link para a fonte original.

6. Disponibilidade e suporte

A Quorus emprega esforços comerciais razoáveis para manter a plataforma disponível e monitorada continuamente, com manutenções programadas comunicadas quando possível. Salvo previsão em contrato específico, o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. As classificações geradas por inteligência artificial têm natureza estatística e auxiliar, e não substituem julgamento humano.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade total da Quorus por danos decorrentes do uso da plataforma limita-se ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento. A Quorus não responde por decisões de campanha tomadas com base nas análises, por conteúdo de terceiros coletado de fontes públicas, nem por lucros cessantes ou danos indiretos.

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais pela plataforma é descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos. Solicitações de exclusão de dados seguem o procedimento descrito naquela política.

9. Vigência e encerramento

Estes termos vigoram enquanto durar o contrato do cliente com a Quorus. O descumprimento das condições de uso aceitável autoriza a suspensão imediata do acesso. Com o encerramento do contrato, os dados da campanha são eliminados conforme os prazos da Política de Privacidade.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de vigência no topo. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários da plataforma.

11. Foro e contato

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir controvérsias. Contato: fabio@quorus.com.br.